متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته :مدیریت دولتی

گرایش :سیستمهای اطلاعاتی

عنوان : مطالعه تاثیر تدوین و پیاده سازی فرایند بکارگیری قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری بمنظور معامله یا تامین مالی در ارتقا فعالیت (شاخص های عملیاتی و مالی) شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران 

واحد تهران مرکزی

دانشکده مدیریت- گروه مدیریت دولتی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )

گرایشسیستمهای اطلاعاتی

عنوان:

مطالعه تاثیر تدوین و پیاده سازی فرایند بکارگیری قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری بمنظور معامله یا تامین مالی در ارتقا فعالیت (شاخص های عملیاتی و مالی) شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران

استاد راهنما:

دکتر سید محمد علی خا تمی فیروزآبادی

زمستان 1393

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی گردد

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود می باشد)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن می باشد هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود اما در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل می باشد)

چکیده

امروزه حرکت جامعه جهانی بر مبنای پدیده دیجیتال و از طریق ابزارهای رایانه محور و با مفاهیم  الکترونیک ، دانش ، حقوق مالکیت معنوی و… شکل گرفته می باشد . در واقع فرهنگ جهانی، بهره گیری از الگویی مشترک که دارای ارزش ها ، سبک و تکنولوژی های یکسان و در تعامل با یکدیگر باشند را الزامی نموده می باشد. بنابر این بمنظور پاسخگویی به نیازهای جامعه کنونی و درآمیخته با تکنولوژی های به روز خصوصا در حوزه های رایانه ای بایستی تغییر وتحول بنیادی از طریق شناخت و ارائه خدمات جدید در سطح قابل قبول با هدف به حداقل رسانیدن چالشها رافراهم ساخت. هدف از تدوین و پیاده سازی فرایند بکارگیری قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری شناساندن شیوه ای روز آمد از مدل مغفول مانده درزنجیره تجارت به سازمان وبنگاه های اقتصادی ومشتریان وپیکره اقتصادی می باشد که به اظهار ایجاد راه کارهای مناسب برای بهره گیری از فرصتهای موجود در اقتصاد کشور وصنعت لجستیک و بهره مندی از نقاط قوت درون شرکت می پردازد. پس در این پژوهش بر آن هسیتم تا با پیاده سازی فرایند قبض انبار الکترونیکی آمادگی برای تحول در شیوه فعالیت شرکت انبارهای عمومی وخدمات گمرکی ایران (سهامی عام ) را مورد مطالعه و مطالعه قرار دهیم. بسیاری از محققان بر این اعتقاد می باشند که تحول در هر سازمانی نمی تواند بدون همکاری و همراهی افراد و سازمان صورت گیرد پس امید آنست که آمادگی برای پیاده سازی فرایند یادشده در تمامی سطوح و متعاملین وجود داشته باشد.

کلید واژه ها:

انبارهای عمومی ، شرکت انبارهای عمومی ایران ، قبض انبار، قبض رسید ، برگ وثیقه ، قبض

انبارالکترونیکی ، مرجع تاییدکننده ، مرجع صادرکننده

فهرست

 

        چکیده 4

فهرست.. 5

فصل اول. 12

مقدمه. 13

اظهار مسئله. 14

سوابق وپیشینه پژوهش. 14

فرضیه‌های پژوهش. 15

اهداف پژوهش. 16

مروری بر ادبیات پژوهش. 17

روش کار. 18

اختصار. 19

اختصار. 19

فصل دوم 21

مقدمه. 22

لجستیک و زنجیره تامین. 23

تعریف انبار و انبارداری.. 24

انواع انبار. 25

تعریف قبض انبار. 26

سند تجاری.. 29

جایگاه اسناد تجاری.. 30

تأثیر و کارکرد اسناد تجاری.. 31

اوصاف اسناد تجاری.. 32

ماهیت سند قبض انبار. 34

حقوق انبار. 35

تعریف انبار عمومی. 36

تاریخچه و طریقه فعالیت شرکت انبارهای عمومی. 36

شورای نظارت و هماهنگی انبار عمومی. 39

شیوه مدیریت و ارکان شرکت انبارعمومی. 40

ویژگیهای قبض انبار شرکت انبارعمومی(قبض رسید،برگ وثیقه) 40

مزایای برگ وثیقه. 41

مرجع صالح صدور قبض انبار. 43

تفاوت قبض انبارعمومی با سایر قبوض. 43

ظهر نویسی قبض انبار 44

شرایط انتقال سند 47

مطالبه قبض انبار 49

تادیه و تضمینات برگ وثیقه 50

تعهد صادر کننده سند 51

مسئولیت انبار 55

امنیت سند 57

تبدیل ید استیمانی انبارها به ید امانی. 58

بورس کالا. 59

انواع قراردادهای قابل معامله در بورس کالا. 59

مهلت تسویه. 60

زمان تحویل. 61

وجوه تضمین. 61

سپرده کالایی. 61

بانکداری در ایران و تأثیر اقتصادی آن. 64

پیشینه و عقود بانکداری اسلامی. 64

تفاوت مبادله الکترونیکی با تجارت الکترونیکی. 67

اسناد الکترونیکی. 67

حقوق تجارت الکترونیک.. 69

بانکداری الکترونیکی. 72

تاریخچه قبض انبار الکترونیکی و گامهای اجرایی پیاده سازی.. 72

بعضی اظهارنظر ها در خصوص قبض انبار الکترونیکی 72

سازمانهای و بنگاههای اقتصادی ذی نفع در قبض انبار الکترونیکی. 75

مطالعه تطبیقی قبض انبار. 77

مقایسه مزیت مدل قبض انبار الکترونیکی. 79

مدل مفهومی پژوهش حاضر. 80

مدل مفهومی ایالات متحده آمریکا 81

اختصار فصل دوم 81

فصل سوم. 83

مقدمه. 84

روش پژوهش. 85

فرایند پژوهش. 87

جامعه آماری.. 87

روش نمونه گیری و حجم نمونه. 87

روشهای جمع آوری اطلاعات.. 88

اعتبار یا روایی پژوهش. 88

اعتماد یا پایایی پژوهش. 89

متغیرهای پژوهش. 89

اختصار فصل سوم 90

فصل چهارم. 91

مقدمه. 92

توصیف داده ها 93

الف-ویژگی های جمعیت شناختی. 93

جدول الف-توزیع فراوانی جنسیت پاسخگویان. 93

جدول ب- توزیع فراوانی سن پاسخگویان. 94

جدول ج- توزیع فراوانی اندازه تحصیلات پاسخگویان. 95

جدول د- توزیع فراوانی سابقه خدمت پاسخگویان. 96

جدول شماره  1- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه آشنایی با قبض انبار قابل وثیقه گذاری شرکت انبارهای عمومی هست. 97

جدول شماره  2- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه مخاطبان شرکت انبارهای عمومی از کارکرد های قبض انبار بعنوان ابزار تامین مالی آشنایی دارند. 98

جدول شماره  3- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه کارکرد های قبض انبار شرکت انبارهای عمومی در تامین رضایت مشتریان موثر می باشد . 99

جدول شماره  4- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه کارشناسی بانک ها بعنوان تامین کننده اعتبار قبض انبار وثیقه سپاری شده مورد قبول مخاطبان می باشد. 100

جدول شماره  5- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه تامین اعتبار و سرمایه در گردش برای صاحبان کالا از طریق وثیقه سپاری کالا در شرکت انبارهای عمومی را چگونه ارزیابی می نمایید……………………………………………………………………………………….101

جدول شماره  6- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه تأثیر بیمه ها در تضمین پرداخت اعتبار بانکها و کاهش ریسک خطرات برای کالاها و قبض انبار شرکت انبارهای عمومی  موثر می باشد. 102

جدول شماره  7- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه تضمین بیمه و تعهدات ان نسبت به کالاهای مورد وثیقه شرکت انبارهای عمومی را موثر می دانید. 103

جدول شماره 8 فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه شرکتهای استاندارد بعنوان مرجع تشخیص اصالت  و هویت کالاها را مناسب ارزیابی می نمایید  104

جدول شماره  9- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه ارزیابی کالا توسط شرکتهای بازرسی و ارائه گزارش آنها مورد تایید میباشد 105

جدول شماره  10- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه شرایط و تسریع درزمان اعطای تسهیلات درروند اجرایی قبض انبار الکترونیکی موثر می باشد  106

جدول شماره 11- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه تمایل به تامین اعتبار ازطریق قبض انبار الکترونیکی شرکت انبارهای عمومی هست 107

جدول شماره 12 -فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه صاحبان کالا از مکانیزم عرضه کالا در بورس کالا یا انرژی آگاهی دارند0. 108

جدول شماره  13- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه مطلوبیت نگهداری کالا در انبارهای شرکت انبارهای عمومی را چگونه ارزیابی می نمائید  109

جدول شماره  14 -فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه حذف هزینه های تضمین سپاری صاحبان کالا جهت انجام معامله کالا در بورس با اجراء قبض انبار الکترونیکی را چگونه ارزیابی می نمائید. 110

جدول شماره  15- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه نگهداری،امنیت وانتقال داده های الکترونیکی توسط معاونت فناوری وزارت بازرگانی را چگونه ارزیابی می نمائید0. 111

جدول شماره  16- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه به توانایی بورس در نگهداری و انجام امور کارشناسی کالاها چه امتیازی می­دهید  112

جدول شماره  17- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه روش کد گذاری و طبقه بندی کالاها بر اساس رویه یکسان دارای اهمیت می باشد   113

جدول شماره  18- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه نرخ سود و مبلغ تسهیلات پرداختی توسط بانکها مورد قبول مخاطبان می باشد  114

این مطلب رو هم توصیه می کنم بخونین:   پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت : بررسی مسایل بازاررسانی و بازار یابی محصول انگور در استان آذربایجان غربی

جدول شماره 19- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه بکارگیری قبض انبار الکترونیکی وشیوه های تجارت الکترونیک برای شما دارای اهمیت می باشد 115

جدول شماره 20- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه قبض انبار الکترونیکی در تثبیت نام تجاری شرکت تاثیر دارد. 116

جدول شماره  21- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه قبض انبار الکترونیکی میتواند در ارتقا و یا تثبیت برند شرکت انبارهای عمومی موثر باشد  117

جدول شماره  22- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه  تبدیل قبض انباراوراقی به قبض انبار الکترونیکی را چگونه ارزیابی می نمائید  118

جدول شماره  23- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه قبض انبار الکترونیکی در افزایش درآمدهای شرکت تاثیر دارد. ……….119

جدول شماره  24- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه قبض انبار الکترونیکی در توسعه فعالیت های عملیاتی شرکت موثر می باشد. 120

جدول شماره  25- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه مدیریت براجرا و نظارت بربازار بورس وهمچنین اموراجرایی انبارها را چگونه ارزیابی می نمائید  121

جدول شماره 26- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه مدیریت در اجرای قبض انبار الکترونیکی در افزایش درآمدهای عملیاتی شرکت موثر می باشد   122

جدول شماره  27- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه توسعه فعالیت های عملیاتی در کاهش هزینه های شرکت تاثیر دارد …123

جدول شماره 28- فراوانی نظر پاسخگویان در مورد اینکه قبض انبار الکترونیکی را بعنوان ابزار توسعه کسب و کار مناسب ارزیابی می نمائید…………………………………………………………………………………………………………………………………………….124

آزمون فرضیه ها 125

جدول شماره 29- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط ساماندهی ارائه خدمات لجستیک و انبارداری با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری.. 125

جدول شماره 30- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط ایجاد ارزش افزوده برای صاحبان کالا با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری.. 125

جدول شماره 31- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط افزایش درآمد با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری.. 126

جدول شماره 32- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط کاهش هزینه با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری.. 126

جدول شماره 33- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط ارتقا و تثبیت برند با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری   127

جدول شماره 34- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط بستر مناسب توسعه فعالیت با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری   127

جدول شماره 35- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط ارزش افزوده برای بنگاههای اقتصادی با قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری 128

جدول شماره36 – نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه آمادگی برای پیاده سازی مدل قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری با توجه تحصیلات  پاسخگویان. 128

جدول شماره 37- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه آمادگی برای  پیاده سازی مدل قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری با توجه سن  پاسخگویان. 129

جدول شماره 38- نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه آمادگی برای پیاده سازی مدل قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری با توجه سابقه فعالیت  پاسخگویان. 129

فصل پنجم. 130

مقدمه. 131

یافته های توصیفی مربوط به پاسخگویان به تفکیک متغیرهای پژوهش: 131

مقایسه میانگین ها 132

آزمون فرضیه ها 134

نتایج آزمون کروسکال والیس برای مطالعه ارتباط پیاده سازی مدل قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری با ارتقا شاخص های عملیاتی و مالی شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران 135

محدودیت های پژوهش. 135

نتیجه گیری.. 136

پیشنهادات.. 137

منابع و ماخذ. 139         

             فصل اول

کلیات پژوهش

 

مقدمه

بی شک امروزه و با در نظر داشتن مطرح شدن مسائلی زیرا سازمان های الکترونیکی که مفاهیم الکترونیکی متعددی در همه امور مانند، شهر الکترونیک، دولت الکترونیک، شهروند الکترونیک، تجارت الکترونیک، گمرک الکترونیک ، بانکداری الکترونیک، سلامت الکترونیک و … را ایجاد کرده اند، وابستگی سازمان ها، کارکنان و مراجعه کنندگان به ابزاری با نام فناوری اطلاعات افزایشی چشم گیر یافته می باشد، چنانچه که اگر به هر ترتیبی از این ابزاراستفاده نشده و یا درروند بهره گیری ازاین تکنولوژی خللی ایجاد گردد، انواع و اقسام تعاملات سازمانی وکلان دستخوش نقصان و خطر خواهند گردید.

پس این امر ضرورت جدی گرفته شدن موضوعی به نام حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان ها را دو چندان کرده می باشد. امروزه فناوری اطلاعات یک عامل تسهیل کننده اصلی در فعالیتهای کسب وکار سازمان ها می باشد. هزینه‌های فناوری اطلاعات این مدل را تایید می کند که تقریبا ۵۵ درصد از سرمایه های سازمان های امروزی مبتنی برفناوری اطلاعات می باشد.از این رو به کارگیری فناوری اطلاعات،یک مزیت سازمانی می باشد وبه منظورکسب موفقیت، سازمانها لازم می باشد به گونه موثر دراستفاده از فرصت ها و تهدیدهای مربوط به آن، مدیریت شوند.

یکی ازالگوهای پیاده سازی راهبری فناوری اطلاعات در سازمان ، الگوی سه مرحله ای می باشد. هدف در این الگوی سه مرحله ای پیاده سازی حاکمیت سازمانی می باشد . حاکمیت فناوری اطلاعات به معنای ایجاد یک ساز و کاراجرایی و با پشتوانه می باشد که ابعاد مختلف کسب و کار و اداره سازمان را با در نظر داشتن رویه های سازمانی مناسب و مستدل حاکم می کند. این الگو در مرحله اول بر رویه ها و فرایند های عملیاتی متعارف تاکید می کند. مرحله دوم آنها را بسط و توسعه داده و غنی می کند و همان گونه که بر سازمان به عنوان یک کل تمرکز می کند، بر مشتریان، تامین کنندگان و دیگر شرکا نیز متمرکز می گردد و در نهایت در مرحله سوم عملکرد های خوب را به خارج از سازمان توسعه می دهد.(1393سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات)

دنیای رقابت که مبنای آن را حاکمیت فناوری اطلاعات می باشد به تناسب سرعت در ارائه و ظهور فناوری های جدید شکل یافته و در حال تغییر می باشد . سرعت بعنوان ضریب تاثیر گذار بر رقابت ایجاب می کند که سازمان ها خود را در برابر رقبایشان و نیز سازمان های نوآور که دست به خلاقیت، ابتکار اقدام یا کارآفرینی می زنند، بصورت کامل تجهیز نمایند. سازمان هایی موفق خواهند بود که بتوانند در صحنه رقابت و در برابر تغییراتی که به سرعت رخ می دهد، واکنش مناسب از خود نشان دهند. این سازمان ها بایستی بتوانند به سرعت محصولات جدیدی تولید و به بازار عرضه کنند. نیروی کار بایستی از انعطاف پذیری بالایی برخوردار باشد و بتواند بسرعت خود را با شرایط در حال تغییر سازگار نماید. (پارسائیان و اعرابی،1391)

اظهار مسئله

پدیده حاکمیت فناوری اطلاعات و بکارگیری قابلیت های اظهار شده در جامعه کنونی و تعمیم آن بر روندهای عملیاتی و اجرایی در بنگاههای اقتصادی و تاثیر سهولت و تسهیل در انجام فرایندهای اجرایی که بعنوان یکی از شاخصهای جلب رضایت و تکریم اربابان رجوع و مشتریان از ابزار های موثر در حفظ و توسعه فعالیت و الزام آور می باشد .

در این پژوهش در خصوص ارتباط میان تدوین و پیاده سازی فرایند بکارگیری قبض انبار الکترونیکی قابل معامله و تضمین سپاری بمنظور معامله یا تامین مالی ، تاثیر نتایج آن بر ارتقا فعالیت (شاخص های عملیاتی و مالی) فرض شده می باشد شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران آمادگی برای انجام چنین پروژه ای را بعنوان تحول بنیادی دارد که این پژوهش بدنبال پاسخ به این سوال می باشد که آیا بکارگیری قبض انبار الکترونیکی در ارتقا فعالیت برای شرکت سهامی عام انبارهای عمومی وخدمات گمرکی ایران تاثیر دارد.

تعداد صفحه : 140

قیمت : 14700تومان

بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می گردد.

پشتیبانی سایت :        ****       serderehi@gmail.com

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

***  *** ***