IUST v27n1p51 fa 1

International Journal of Industrial Engineering & Production Management (2016)
June 2016, Volume 27, Number 1
pp. 51-67

http://IJIEPM.iust.ac.ir/

IUST v27n1p51 fa 1

International Journal of Industrial Engineering & Production Management (2016)

در این سایت فقط تکه هایی از این مطلب درج می شود که ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت کلمات به هم بریزد یا شکل ها درج نشود

شما می توانید تکه های دیگری از این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

ولی برای دانلود فایل اصلی با فرمت ورد حاوی تمامی قسمت ها با منابع کامل

به سایت مرجع

www.homatez.com

مراجعه نمایید

 

June 2016, Volume 27, Number 1

pp. 51-67

http://IJIEPM.iust.ac.ir/

PRESENTING A FRAMEWORK FOR
ROBUSTQUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD), UNDER THE CONDITION OF INPUTS
BEING FUZZY
Fatemeh Karimi, Soudabeh Namdar Zangeneh & Hamid Shahriary*
Fatemeh Karimi, MSc, Department of Industrial Engineering, Alzahra University.
Soudabeh Namdar Zangeneh, Faculty Member of Industrial Engineering Department, Alzahra University.
Hamid Shahriary, Faculty Member of Industrial Engineering Department, Khajeh Nasir Toosi.

Keywords ABSTRACT

IUST v27n1p51 fa 1

QFD,
Fuzziness, Robustness,
Engineering Characteristics,
Customer requirements QFD method is a tool for improving the quality of production and services. The existing input data for QFD such as the weight of customer requirements, the weight of the relationship between customer requirements and engineering characteristics, and also the weight of the relationship between engineering characteristics are often limited, not exact, or in the best state ambiguous, which leads to uncertainty in the results. The impression of input data uncertainty is apparent in QFD output which causes variability of the analysis results of QFD. Being fuzzy is a characteristic that leads to uncertainty in input data in consequently changes in output results. Therefore, a few studies have been conducted on evaluating the changeability of the obtained results from QFD by the title of “Robust QFD”. In the present study, we introduce a framework for Robust QFD, which evaluates the power of QFD based on having the exact output data, under the condition of uncertainty resulting from having fuzzy inputs. In order to evaluate and study the desirability of the presented framework, the proposed methodology is demonstrated on a numeral example and an index for Robustness has been introduced. The findings indicate that the proposed methodology helps to a more certain resulting from QFD.
© 2016 IUST Publication, IJIEPM. Vol. 27, No. 1, All Rights Reserved

IUST v27n1p51 fa 1

IUST v27n1p51 fa 1

http://IJIEPM.iust.ac.ir/
ارائه چارچوبی برایQFD (توسعه عملکرد کیفیت) استوار، در
شرایط فازی بودن ورودی ها

QFD از طریق نظـر سـنجی از مشـتریان، تبـدیل خواسـته هـا بـهویژگی های مهندسی و روندی که طی می نماید، اختصاص بهینه ی منابع به تولید و خدمات را در بر خواهد داشت. از این رو پـرداختنبه این موضوع، نتـایج جالـب توجـه بـرای شـرکتهـای تولیـدی وخدماتی در بر خواهد داشت. مفهوم گسترش کیفیت برای اولین بار توسط پروفسور یوجی آکائو2 در سال 1966، مطرح شـد و در سـال1969 در قالب یک مقالهی علمی توسط وی انتشار یافت. آکـائو درادامهی تحقیقات خود در مـوردQFD ، در آوریـل 1972 اقـدام بـهارائهی ایدهی خود در مورد مفهوم گسترش کیفیـت در قالـب یـکسیستم با عنوان هینشیتو تنکی سیستم3 نمود. ایـن واژه بـه زبـانژاپنی معادل سیستم توسعهی عملکرد کیفیت است. نقطهی عطـفتکام ل روش QFD در سـال 1978 ب ا انتش ار کت ابی ب ا عن وانتوسعه ی عملکرد کیفیت از سـوی آکـائو و شـیگرو4 همـراه بـود. اززمان پیدایش متـدولوژیQFD تـاکنون مقـالات بسـیاری در ایـنزمینه به چاپ رسیده است که یا در زمینه QFD بوده و یا تلفیقـی 1. مقدمه
کیفیت محصول از جملهی مهمترین ویژگیهای مورد توجـه تولیـدکنندگان و مصرف کنندگان است. در جهان رقابتی کنونی، ارتقـایکیفیت محصول برای شرکتها امری ضروری و مـورد توجـه اسـت.
در این زمینه روشهای مختلفی ارئه شده است کـه یکـی از آنهـاتوسعه ی عملکرد کیفیت (1QFD) است. QFD یکی از مهـم تـرین روشها برای پشتیبانی از برنامه ریزی محصول است [1].

تاریخ وصول: 06/07/92 تاریخ تصویب: 02/02/93
فاطمـــه کریمـــی: دانشـــکده مهندسـ ی صـ نایع، دانشـ ـگاه الزهـ را (س )، Fatemeh313karimi@yahoo.com
سـودابه نامـدار زنگنـه، دانش کده مهندس ی ص نایع، دانش گاه الزه را (س)، S_zangeneh@yahoo.com
*نویسنده مسئول مقاله: حمید شهریاری: دانشکده مهندسی صنایع، دانشـگاهخواجه نصیرالدین طوسی، hshahriari@kntu.ac.ir
30434284974716


IUST v27n1p51 fa 1
قیمت: تومان

پاسخ دهید